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# 資料保留

> 請求擷取、生成的媒體、歷史記錄與匯出資料的可用期限

TokenLab 基於不同目的與生命週期保留營運記錄。30 天的請求擷取視窗並不定義任務記錄、帳單歷史、已儲存資產或您應用程式所持有副本的生命週期。

關於面向客戶的政策，請參閱 [TokenLab data retention](https://tokenlab.sh/data-retention)。

## 請求與回應擷取

在 Console 中，擷取的請求與回應詳細資訊自擷取日起 30 天內有效。存取權限會在確切的過期時間終止；延遲的批次實體清理作業不會延長此期限。過期後，擷取的內容將不再可用，但請求記錄以及相關的任務或帳單歷史可能會根據其各自的生命週期保留。未儲存或無法讀取的擷取內容與過期的擷取內容屬於不同情況。

## 生成的媒體 URL

符合條件且以 HTTP(S) 媒體 URL 形式提供的生成圖像、影片與音訊結果，將會被複製並保留 30 天。一般的 AI-protocol JSON 結果會保留其現有的 `media_retention` 欄位：`days` 與 `items`，其中每個項目會回報 `url`、`kind`、`status` 與 `expires_at`。在媒體結果 URL 上使用 `metadata=true` 即可讀取其目前狀態。處於待處理 (`saving`) 或失敗狀態的副本，並不保證 TokenLab 已保留該檔案。一旦過期，結果 URL 將回傳 HTTP 410。

用於提供已就緒副本的簽章儲存 URL 最多僅持續五分鐘。該短暫的簽章生命週期與 30 天的結果生命週期是分開的；請在結果仍有效時獲取新的 URL。重複讀取不會延長過期時間。手動將項目儲存至媒體庫 (Media Library) 會建立一個獨立擁有的資產，並擁有其自身的生命週期。

自動 URL 複製保留機制不涵蓋 3D 模型檔案、Worlds、內嵌 Base64 或二進位媒體、輸入 URL，或嵌入在生成文字中的連結。非同步終端任務快照也與請求擷取過期時間無關。若輸出內容需要保留更長時間，請將其儲存至您可控的儲存空間中。

## 其他記錄與副本

* 帳單分類帳、使用歷史與非同步任務記錄的生命週期與請求/回應擷取無關。
* 組織通話記錄匯出檔案會在 90 天後過期。匯出檔案的生命週期不會設定底層使用量或帳單記錄的生命週期。
* Console 與 Agent 的暫時上傳參照允許在 24 小時內進行新請求。實體清理是一個獨立的程序：暫時輸入物件在七天後成為清理候選對象，並受已接受任務參照與終端寬限期影響。請勿將參照過期視為該物件已被實體刪除的證明。
* Agent 對話歷史與請求擷取是分開的。瀏覽器儲存空間、下載的檔案，以及由 Agent 或其他客戶端儲存的副本，皆不在 TokenLab 的伺服器端請求擷取過期範圍內，並遵循其各自的所有者或裝置儲存控制。
* 資料庫備份通常會保留約 7–14 天的可復原鏈。這些是災難復原副本，並非延長客戶端存取權限的方式；還原處理必須在提供資料前重新套用一般的過期規則。

關於請求疑難排解，請參閱 [可觀察性與故障排除](/zh-Hant/guides/observability-troubleshooting)。關於媒體任務輪詢，請參閱 [非同步任務與輪詢](/zh-Hant/guides/async-jobs-polling)。