Bản ghi yêu cầu và phản hồi
Trong Console, các chi tiết yêu cầu và phản hồi được ghi lại sẽ khả dụng trong 30 ngày kể từ thời điểm ghi. Quyền truy cập kết thúc chính xác tại thời điểm hết hạn; việc dọn dẹp vật lý theo đợt hoặc bị trì hoãn không làm kéo dài thời gian này. Sau khi hết hạn, nội dung đã ghi sẽ không còn khả dụng, trong khi bản ghi yêu cầu và lịch sử tác vụ hoặc thanh toán liên quan có thể vẫn tồn tại theo thời hạn riêng của chúng. Một bản ghi chưa được lưu hoặc không thể đọc được là một trường hợp riêng biệt so với bản ghi đã hết hạn.URL phương tiện được tạo
Các kết quả hình ảnh, video và âm thanh được tạo hợp lệ khả dụng dưới dạng URL phương tiện HTTP(S) sẽ được sao chép trong 30 ngày. Các kết quả JSON theo giao thức AI thông thường vẫn giữ các trườngmedia_retention hiện có: days và items, với mỗi mục báo cáo url, kind, status và expires_at. Sử dụng metadata=true trên URL kết quả phương tiện để đọc trạng thái hiện tại của nó. Một bản sao đang chờ xử lý (saving) hoặc thất bại không đảm bảo rằng TokenLab đã lưu giữ tệp đó. Sau khi hết hạn, URL kết quả sẽ trả về HTTP 410.
URL lưu trữ được ký dùng để phục vụ một bản sao sẵn sàng có thời hạn tối đa là năm phút. Thời hạn chữ ký ngắn đó tách biệt với thời hạn kết quả 30 ngày; hãy lấy URL mới trong khi kết quả vẫn còn hoạt động. Việc đọc lặp lại không làm kéo dài thời hạn. Việc lưu thủ công một mục vào Media Library sẽ tạo ra một tài sản thuộc sở hữu riêng với vòng đời riêng của nó.
Việc tự động lưu giữ bản sao URL không áp dụng cho các tệp mô hình 3D, Worlds, Base64 nội dòng hoặc phương tiện nhị phân, URL đầu vào hoặc các liên kết được nhúng trong văn bản được tạo. Các ảnh chụp nhanh tác vụ terminal bất đồng bộ cũng độc lập với thời hạn lưu giữ bản ghi yêu cầu. Hãy lưu đầu ra vào bộ lưu trữ do bạn kiểm soát nếu chúng cần khả dụng lâu hơn.
Các bản ghi và bản sao khác
- Sổ cái thanh toán, lịch sử sử dụng và bản ghi tác vụ bất đồng bộ có thời hạn độc lập với các bản ghi yêu cầu/phản hồi.
- Các tệp xuất bản ghi cuộc gọi của tổ chức sẽ hết hạn sau 90 ngày. Thời hạn xuất tệp không quy định thời hạn của các bản ghi sử dụng hoặc thanh toán cơ sở.
- Các tham chiếu tải lên tạm thời của Console và Agent cho phép các yêu cầu mới trong 24 giờ. Việc dọn dẹp vật lý là một quy trình riêng biệt: các đối tượng đầu vào tạm thời trở thành ứng viên dọn dẹp sau bảy ngày, tùy thuộc vào các tham chiếu tác vụ đã chấp nhận và thời gian ân hạn cuối cùng. Đừng coi việc hết hạn tham chiếu là bằng chứng cho thấy đối tượng đã bị xóa vật lý.
- Lịch sử hội thoại của Agent tách biệt với các bản ghi yêu cầu. Bộ nhớ trình duyệt, tệp đã tải xuống và các bản sao được lưu bởi Agent hoặc ứng dụng khách khác nằm ngoài phạm vi hết hạn lưu giữ yêu cầu phía máy chủ của TokenLab và tuân theo các kiểm soát lưu trữ của chủ sở hữu hoặc thiết bị riêng.
- Các bản sao lưu cơ sở dữ liệu thường bảo toàn chuỗi có thể khôi phục trong khoảng 7–14 ngày. Đây là các bản sao phục hồi sau thảm họa, không phải là cách để kéo dài quyền truy cập cho khách hàng; việc xử lý khôi phục phải áp dụng lại thời hạn thông thường trước khi phục vụ dữ liệu.